Sähköposti on edelleen yksi tärkeimmistä viestintäkanavista niin töissä kuin vapaa-ajalla. Elisa tarjoaa suomalaisen sähköpostipalvelun, jonka viestit säilytetään EU:n alueella ja jota voi käyttää sekä selaimella että eri sähköpostiohjelmilla.
Tässä artikkelissa keskitytään käytännön asioihin: IMAP-/SMTP-asetuksiin, laitekohtaisiin asennusohjeisiin (iPhone, Android, Outlook) sekä vianhakuun tilanteissa, joissa sähköposti ei toimi. Palvelun selainkäyttöön ja yleiskuvaukseen voit tutustua erillisessä Elisa Webmail -artikkelissamme.
Elisa sähköposti lyhyesti
- Mikä se on: Elisa tarjoaa sähköpostin asiakkailleen osana liittymiä ja palvelutiliä.
- Mistä kirjaudut: Elisa Webmail (selaimella, webmail.elisa.fi) tai sähköpostiohjelmilla (Outlook, Apple Mail, Android).
- Asetukset: IMAP on suositeltu asetus useimmille laitteille.
- Käyttäjätunnus: koko sähköpostiosoite.
- Yleisimmät ongelmat: väärä salasana tai väärät palvelinasetukset.
Kuinka Elisa sähköposti toimii?
Elisa sähköposti toimii pilvipohjaisena palveluna, jossa käyttäjä voi vastaanottaa, lähettää ja hallinnoida viestejään. Palvelu sisältää vakiona roskapostisuodatuksen ja virustarkistuksen, jotka vähentävät haitallisten viestien määrää. Lisäksi se tukee liitetiedostoja ja sähköpostien järjestämistä kansioihin.
Sähköpostia voi hallita selaimella osoitteessa webmail.elisa.fi tai sähköpostiohjelmilla, kuten Outlook, Apple Mail tai Android-laitteen Mail-sovellus. IMAP-asetuksella viestit synkronoituvat automaattisesti eri laitteiden (tietokone, tabletti, älypuhelin) välillä. Ajantasainen tallennustila kannattaa tarkistaa Elisalta.
Sähköpostitilin avaaminen
Elisan sähköpostitilin avaaminen hoituu OmaElisa-palvelun kautta:
- Kirjaudu OmaElisaan.
- Siirry sähköpostihallintaan ja valitse ”Lisää uusi sähköpostitili”.
- Valitse haluamasi sähköpostiosoitteen alkuosa.
- Seuraa palvelun ohjeita tilin luomiseksi.
Kun tili on luotu, sähköpostia voi käyttää eri laitteilla. Elisa tarjoaa laitekohtaiset ohjeet asetusten määrittämiseen.
Elisa-sähköpostiin kirjautuminen
Kirjautuminen onnistuu osoitteessa webmail.elisa.fi sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Sähköpostilaatikon hallinta ja salasanan vaihto tehdään OmaElisan kautta.
Laitteiden konfigurointi
Elisan sähköpostin voi liittää useimpiin sähköpostiohjelmiin (Outlook, Thunderbird, mobiililaitteiden Mail-sovellukset). Asetukset toimivat, kun käytät joko IMAP- tai POP3-protokollaa saapuvalle postille ja SMTP:tä lähtevälle. Palvelinasetukset löytyvät Elisan asiakaspalvelusivulta.
Määrittäminen onnistuu parhaiten valitsemalla ”Muu tili” tai ”Manuaalinen asennus / IMAP-tili”. Exchange-vaihtoehtoa ei kannata valita, ellei käytössä ole Elisan yrityssähköposti. IMAP on suositeltava, sillä se pitää viestit, kansiot ja merkinnät synkronoituna kaikkien laitteiden välillä.
iPhone (iOS) – asennus
- Avaa Asetukset → Mail → Tilit → Lisää tili.
- Valitse ”Muu” → ”Lisää sähköpostitili”.
- Syötä nimi, sähköpostiosoite ja salasana.
- Valitse IMAP ja lisää palvelinasetukset (imap.elisa.fi, smtp.elisa.fi).
Android – asennus
- Avaa laitteen sähköpostisovellus ja valitse tilin lisääminen.
- Valitse tilityypiksi IMAP.
- Syötä sähköpostiosoite ja salasana.
- Anna palvelinasetukset (imap.elisa.fi, smtp.elisa.fi) ja tallenna.
Outlook – asennus
- Avaa Outlook → Tiedosto → Lisää tili.
- Syötä sähköpostiosoite ja valitse ”Manuaalinen asennus”.
- Valitse IMAP ja lisää palvelimen tiedot.
- Testaa yhteys ja tallenna.
Sähköpostin turvallisuus
Elisa sähköposti sisältää automaattisen roskapostin ja haittaohjelmien suodatuksen, joka tarkistaa myös liitetiedostot. Viestit säilytetään Suomessa ja EU:n alueella sijaitsevilla palvelimilla, mikä tarkoittaa, että käsittely noudattaa eurooppalaista tietosuojasääntelyä (GDPR). Yritysasiakkaille on tarjolla erillinen lisäsuojapalvelu sähköpostiliikenteeseen.
Käyttäjä voi parantaa turvallisuutta myös itse: tarkistamalla roskapostikansion säännöllisesti, käyttämällä vahvaa salasanaa ja vaihtamalla sen ajoittain.
Miksi sähköpostin turvallisuudella on väliä?
Sähköposti on yksi yleisimmistä verkkorikollisuuden väylistä. Merkittävä osa kaikesta sähköpostiliikenteestä on roskapostia, ja monet ei-toivotut viestit sisältävät huijausyrityksiä tai haittaohjelmia.
Kyberturvallisuuskeskuksen mukaan sähköpostihuijaukset muuttuvat jatkuvasti taitavammiksi: rikolliset esiintyvät yhä useammin luotettavina tahoina ja hyödyntävät esimerkiksi tunnusten kaappauksia ja salasanojen kalastelua. Suojaamaton sähköposti altistaa käyttäjän riskeille, joten salattujen yhteyksien ja vahvojen tunnusten käyttö on tärkeää.
Elisa sähköposti ei toimi – yleisimmät syyt
- Väärä salasana: tarkista kirjautuminen Webmailiin tai palvelimelle.
- Väärä käyttäjätunnus: käytä koko sähköpostiosoitetta ilman ylimääräisiä välilyöntejä.
- Palvelinasetukset: tarkista IMAP/SMTP-asetukset (imap.elisa.fi / smtp.elisa.fi).
- Sähköposti ei lähde: varmista, että SMTP käyttää kirjautumista ja oikeaa porttia.
- Synkronointi ei toimi: tilin poistaminen ja lisääminen uudelleen ratkaisee usein ongelman.
Yhteenveto
Elisa sähköposti on kotimainen sähköpostipalvelu, jota voi käyttää selaimella tai eri sähköpostiohjelmilla. IMAP-asetuksella viestit synkronoituvat laitteiden välillä. Tili avataan OmaElisan kautta, ja asetusten määrittämiseen on laitekohtaiset ohjeet. Palvelussa on vakiona roskapostisuodatus ja virustorjunta, ja viestit säilytetään EU:n alueella. Ongelmatilanteissa kannattaa tarkistaa salasana ja palvelinasetukset sekä Elisan ajantasaiset ohjeet.
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Mitä Elisa-sähköpostipalvelu tarkoittaa?
Se on suomalainen sähköpostiratkaisu henkilökohtaiseen ja yrityskäyttöön. Palveluun kuuluu sähköpostitili, webmail-käyttöliittymä, käyttö eri laitteilla sekä roskapostisuodatus ja virustorjunta.
Mitä palvelu maksaa?
Elisan sähköposti voi olla maksullinen lisäpalvelu, ja hinta määräytyy palvelupaketin mukaan. Ajantasaiset hintatiedot löytyvät Elisan verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta.
Miten pääsen Elisan sähköpostiin?
Kirjaudu osoitteessa webmail.elisa.fi sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Palvelua voi käyttää myös mobiililaitteilla ja sähköpostiohjelmilla.
Mikä on paras protokolla Elisan sähköpostille?
IMAP on useimmille suositeltavin, koska se synkronoi viestit kaikkien laitteiden välillä. POP3 lataa viestit yhdelle laitteelle eikä pidä niitä synkronoituna.