Norton

Norton on yksi tunnetuimmista tietoturvaohjelmistojen brändeistä. Se on ollut markkinoilla jo 1980-luvulta lähtien. Nykyään sen tuotteet ovat kasvaneet pelkistä virustorjuntaohjelmista monipuolisiksi tietoturvasovelluksiksi, jotka tarjoavat suojaa useille eri laitteille kattaen laajan valikoiman erilaisia uhkia. Yrityksen ohjelmistot ovat saatavilla Windows-, macOS-, Android- ja iOS-laitteille, ja ne toimivat vuositilauksella.

Mikä on Norton?

Kyseessä on tietoturvaohjelmistojen sarja, jonka päätuotteena toimii Norton 360. Se sisältää perinteisen virustorjunnan lisäksi muun muassa palomuurin, VPN-yhteyden, salasananhallinnan, pilvitallennustilan sekä erilaisia yksityisyyttä ja identiteettiä suojaavia ominaisuuksia. Palvelun tuotteet on suunnattu sekä kotikäyttäjille että pienille yrityksille, ja niitä voi käyttää yhdellä tai useammalla laitteella samanaikaisesti, riippuen valitusta tilauksesta. Vaihtoehtona maksullisille tietoturvapaketeille toimii esimerkiksi Avast Free Antivirus, joka tarjoaa perussuojan ilmaiseksi erityisesti kotikäyttäjien tarpeisiin.

Laitteiden ja yksityisyyden suoja

Tämän palvelun tärkeimpiä ominaisuuksia ovat reaaliaikainen suojaus haittaohjelmia, vakoiluohjelmia, kiristysohjelmia ja tietojenkalastelua vastaan. Ohjelmisto hyödyntää tekoälyä ja koneoppimista tunnistaakseen ja estääkseen tuntemattomatkin uhat. Lisäksi palvelu tarjoaa käyttäjilleen seuraavat yksityisyyttä tukevat ratkaisut:

• VPN-yhteys, joka salaa nettiliikenteen ja piilottaa IP-osoitteen.
• Dark Web-valvonta, joka ilmoittaa, jos käyttäjän tietoja löytyy pimeästä verkosta.
• SafeCam, joka estää luvattoman pääsyn tietokoneen web-kameraan. Tämä toimii kuitenkin tällä hetkellä ainoastaan Windowsissa.
• Salasananhallinta, joka auttaa luomaan ja säilyttämään vahvoja salasanoja turvallisesti.

Käyttöönotto

Nortonin asentaminen onnistuu sekä Windows- että Mac-laitteille. Saadaksesi sen käyttöösi, sinun tulee ladata ohjelmisto yrityksen verkkosivuilta, kirjautua tilillesi sisään ja seurata ohjeita. Asennusprosessin aikana ohjelmisto tarkistaa laitteesi mahdolliset uhat ja ehdottaa suojausasetuksia. Mobiililaitteille sovellus löytyy puolestaan sovelluskaupasta. Käyttöönotto on yleensä suoraviivaista, mutta joissain tapauksissa käyttäjät ovat raportoineet tarpeesta käynnistää laite uudelleen asennuksen jälkeen.

Yrityksen omien tietojen mukaan ohjelmiston lataaminen ja asennus vie keskimäärin noin 5–10 minuuttia laitteesta riippuen. Esimerkiksi Windows 11 -koneella asennuspaketin koko on noin 200 megatavua ja ensimmäinen täysi tarkistus vie noin 15–25 minuuttia, riippuen tiedostojen määrästä.

Palvelu tarjoaa myös automaattisen laiterekisteröinnin, jolloin uusi laite lisätään tilaukseen ilman erillistä aktivointikoodia. Tämä helpottaa erityisesti perheiden ja pienten yritysten laitesuojauksen hallintaa, kun useita laitteita otetaan kerralla käyttöön. Lisäksi yrityksen tukipalvelut ovat saatavilla suoraan asennusvaiheessa, mikä nopeuttaa mahdollisten ongelmien ratkaisua.

Norton 360 -tuotteiden ominaisuudet

Norton 360 -sarja koostuu useista eri versioista, jotka eroavat toisistaan ominaisuuksiensa ja laitemääriensä suhteen. Esimerkiksi 360 Standard kattaa kolme laitetta, kun taas Deluxe tukee viittä ja Premium jopa kymmentä laitetta. Kaikkiin vaihtoehtoihin kuuluu virustorjunta, palomuuri, VPN, salasananhallinta ja pilvitallennus.

Pilvitallennus ja varmuuskopiointi

Pilvitallennuksen määrä vaihtelee versiosta riippuen: Standardissa sitä on 2 GB:tä, Deluxe-versiossa 50 GB:tä ja Premiumissa jopa 250 GB:tä. Pilvitallennus tarjoaa mahdollisuuden varmuuskopioida tärkeitä tiedostoja, mikä on hyödyllistä esimerkiksi kiristysohjelmien varalta.

Lapsilukko

Palvelun Family -ominaisuus mahdollistaa lapsen internetin käytön seuraamisen ja rajoittamisen. Vanhemmat voivat tarkastella lapsensa hakuhistoriaa, rajoittaa ruutuaikaa ja estää pääsyn sopimattomille sivustoille. Tämä ominaisuus on saatavilla Windowsille, Androidille ja iOS:lle.

Safe Web ja selainlaajennukset

Safe Web -selainlaajennus tarkistaa verkkosivut ennen niiden avaamista ja varoittaa mahdollisista uhista. Tämä vähentää riskiä joutua tietojenkalastelusivuille tai haittaohjelmia levittäville sivustoille. Laajennus on saatavilla Chrome-, Firefox-, Edge- ja Safari-selaimille, ja se näyttää hakutuloksissa sivustojen turvallisuusluokitukset sekä estää automaattisesti pääsyn tunnetuille vaarallisille sivuille. Nortonin mukaan Safe Web arvioi päivittäin yli 23 miljoonaa verkkosivua ja antaa käyttäjille reaaliaikaisia varoituksia, mikä auttaa tekemään turvallisempia valintoja verkossa.

Turvallinen VPN

Palvelun mukana tuleva Secure VPN on suunniteltu tarjoamaan yksityisyyttä ja turvallisuutta verkossa, erityisesti julkisissa Wi-Fi-verkoissa liikkuville käyttäjille. Se salaa käyttäjän verkkoliikenteen vahvalla AES-256-salauksella ja piilottaa IP-osoitteen, mikä auttaa suojaamaan henkilötietoja sekä estää verkkoseurannan ja mainostajien kohdentamisen.

Asiakkaiden kokemuksia

Käyttäjäarvioiden perusteella palvelun ohjelmistot ovat saaneet kiitosta erityisesti monipuolisista ominaisuuksistaan ja tilaisuudesta suojata useita laitteita yhdellä ja samalla tilauksella. Esimerkiksi Norton 360 Premiumin käyttäjät arvostavat jopa 10 laitteen suojausta, VPN-palvelua ja pimeän verkon valvontaa. Toisaalta osa käyttäjistä on kokenut automaattisen uusinnan ja mainospop-upit häiritsevinä. Hinta-laatusuhdetta pidetään usein kuitenkin hyvänä, varsinkin erilaisten tarjousten yhteydessä.

Negatiivista palautetta on esiintynyt toisinaan asiakaspalvelun saatavuuden suhteen, erityisesti suomenkielisen tuen puuttuminen ilta-aikoina on harmittanut joitakin käyttäjiä. Lisäksi osa käyttäjistä on huomannut, että ohjelmisto voi hidastaa toimintaa vanhemmilla laitteilla, mikä on melko tyypillistä monille tietoturvaohjelmille. Yleisesti ottaen Nortonin heuristinen suojaus, jatkuvat virustietokantapäivitykset ja laaja ominaisuusvalikoima saavat kiitosta, ja ohjelmisto on saanut esimerkiksi Trustpilot-arvostelusivustolla arvosanan 4,5/5. Kokonaisuutena tämä tietoturvaohjelmisto koetaan luotettavaksi ja monipuoliseksi ratkaisuksi, joka soveltuu erityisesti kotikäyttäjille ja perheille, joilla on useita suojattavia laitteita.

Turvallisuusominaisuudet

Nortonin tietoturvaominaisuudet perustuvat monikerroksiseen suojaukseen, jossa yhdistyvät reaaliaikainen haittaohjelmien torjunta, palomuuri, VPN-yhteys ja pilvivarmuuskopiointi. Sen virustorjuntamoottori hyödyntää koneoppimista ja laajaa virustietokantaa, jonka ansiosta se tunnistaa sekä tunnetut että uudet uhat, kuten virukset, troijalaiset, kiristysohjelmat ja vakoiluohjelmat. Testeissä sen täysi järjestelmän tarkistus kestää keskimäärin 40 minuuttia, mikä on nopeampi kuin monilla kilpailijoilla – esimerkiksi useiden muiden toimijoiden tarkistusajat ylittävät tunnin. Reaaliaikainen suojaus estää haitalliset tiedostot jo latausvaiheessa, ja ohjelma tunnistaa myös pakatut ja salatut uhat.

Tämän tietoturvapaketin älykäs palomuuri tarjoaa suojaa verkon hyökkäyksiä vastaan, kuten ARP- ja DNS-spoofingia sekä porttiskannauksia vastaan. Palomuuri tunnistaa lukuisia harvinaisia protokollia, joita haittaohjelmat voivat käyttää, ja seuraa niiden liikennettä automaattisesti. Käyttäjät voivat halutessaan säätää palomuurin asetuksia yksityiskohtaisesti, mutta suurin osa hyödyntää oletusasetuksia, jotka tarjoavat varsin tehokkaan suojan ilman lisäsäätöä.

Lisäksi VPN-yhteys mahdollistaa turvallisen ja anonyymin selauksen myös julkisissa Wi-Fi-verkoissa, ja Password Manager auttaa säilyttämään ja luomaan vahvoja salasanoja. Pilvivarmuuskopiointi suojaa tärkeitä tiedostoja esimerkiksi kiristysohjelmien varalta, ja SafeCam estää luvattoman pääsyn tietokoneen web-kameraan. Dark Web Monitoring -toiminto valvoo, löytyykö käyttäjän tietoja pimeästä verkosta, ja ilmoittaa mahdollisista havainnoista, jotta käyttäjä voi reagoida niihin nopeasti.

Hinnat ja tuotetiedot

Palvelun hinnoittelu vaihtelee valitun tuotteen ja laitemäärän mukaan. Perusversiot ovat edullisempia ja sopivat yhdelle tai muutamalle laitteelle, kun taas laajennetut paketit sisältävät enemmän ominaisuuksia, kuten suuremman pilvitallennustilan ja identiteettisuojapalvelut. LifeLock-paketit ovat hintavampia, mutta tarjoavat laajempaa suojaa esimerkiksi luottotietojen valvonnan muodossa. Hinnat voivat vaihdella kampanjoiden ja alueen mukaan, joten tarkat tiedot kannattaa tarkistaa Nortonin virallisilta sivuilta.

Esimerkiksi tällä hetkellä palvelun 360 Standard maksaa 74,90 euroa vuodessa, Deluxe 104,99 euroa ja Premium 114,99 euroa.

Norton asiakaspalvelu

Yritys tarjoaa asiakaspalvelua verkkosivujensa kautta, puhelimitse sekä chat-palveluna. Käyttäjät voivat saada apua muun muassa asennukseen, vianmääritykseen ja tilausasioihin liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelun nopeus ja laatu ovat vaihdelleet käyttäjäkokemusten mukaan; osa on ollut tyytyväisiä palvelun nopeuteen, kun taas toisilla on esiintynyt pidempiä odotusaikoja ruuhka-aikoina.

UKK

Miten poistaa Norton?

Windowsilla palvelun voi poistaa menemällä Asetuksiin, valitsemalla Sovellukset, etsimällä Norton 360:n listasta ja seuraamalla ohjeita. Jäljelle jääneiden tiedostojen poistoon voi käyttää palvelun Remove and Reinstall -työkalua. Macilla poisto tehdään Security -sovelluksen kautta valitsemalla Uninstall-vaihtoehto ja seuraamalla ohjeita.

Onko Norton ilmainen?

Palvelu ei tarjoa täysin ilmaista virustorjuntaohjelmaa, mutta Norton AntiVirus Plus -ohjelmasta on saatavilla 30 päivän ilmainen kokeilujakso. Kokeilun jälkeen ohjelmisto muuttuu kuitenkin maksulliseksi.

Onko Norton turvallinen?

Norton on yksi markkinoiden tunnetuimmista ja laajimmin käytetyistä tietoturvaohjelmistoista. Sillä on korkeat tunnistusprosentit haittaohjelmien torjunnassa, ja ohjelmistoa päivitetään säännöllisesti uusien uhkien varalta. Pääosin sen turvallisuutta pidetään korkeana.