asiakaspalvelu
Nintendon asiakaspalveluopas- video vuodelta 1991 näyttää hyvin kuinka silloin kaikki oli erinäköistä
AdminSB
Nintendo NES oli hyvin suosittu pelikonsoli 90-luvun alussa. Nintendo piti huolta positiivisesta asiakaskokemuksesta ohjeistamalla videopeliasiakaspalvelijoita tällä opetus-vhs:llä.
Suomesta löytyi inhimillisyyttä!
AdminSB
Kyllä, näin kesäloman tiimellyksessä päädyin tilanteeseen joka vaikutti kaikinpuolin täysin toivottomalta. Meidän rakkaisiin hilavitkuttimiin kun sattuu kuulumaan nämä matkapuhelimet jotka ...
Chocolate Bar -karkkikaupan kekseliäs leimakortti
AdminSB
Chocolate Bar -karkkiketju Amerikassa on uudistanut leimakortin hauskalla tavalla. Joka kerta kun ostaa kaupasta suklaata, asiakaskortissa oleva hammas rei’itetään. Kun ...
Asiakaspalvelun vuoronumerojärjestelmä… jos vielä uskallat valittaa!
AdminSB
Paikallisessa hypermarketissa asioidessa tulee usein mieleen, että Suomessa ei perinteisesti ole kovin vahvaa asiakaspalvelukulttuuria. Jos vaikkapa kerran haluat palauttaa vanhentuneella ...