Ruutu on suomalainen suoratoistopalvelu, jonka omistaa Nelonen Media. Palvelu tarjoaa monipuolisen valikoiman sisältöä, kuten TV-sarjoja, elokuvia, urheilulähetyksiä ja dokumentteja. Ruudun kautta voi katsella Nelonen Median televisio- ja radio-ohjelmia, mukaan lukien Nelonen, Jim, Liv ja Hero -kanavien tarjontaa. Palvelu toimii internetin välityksellä ja on käytettävissä tietokoneilla, älypuhelimilla, tableteilla ja älytelevisioilla. Se tukee myös offline-katselua, jonka avulla ohjelmia voi ladata ja katsoa ilman verkkoyhteyttä. Ruudun maksullinen versio, Ruutu+, tarjoaa laajemman sisältövalikoiman ilman mainoksia sekä erillisen urheilupaketin.
Mikä on Ruutu?
Kyseessä on suoratoistopalvelu, joka mahdollistaa käyttäjilleen suosikkiohjelmien katselun missä ja milloin tahansa. Palvelu tarjoaa laajan kattauksen sisältöä, joka on saatavilla sekä ilmaiseksi että maksullisen Ruutu+ -tilauksen kautta. Ilmaisversion käyttäjät voivat katsella ohjelmia, jotka ovat katsottavissa televisioesityksensä jälkeen 7–30 päivän ajan. Maksullisen palvelun tilaajat saavat lisäksi pääsyn kotimaisiin alkuperäissarjoihin, elokuvakirjastoon, lastenohjelmiin ja urheilulähetyksiin. Tämä suoratoistopalvelu sisältää kotimaisten kanavien ohjelmia sekä ulkomaista viihdettä eri genreistä. Lisäksi se tekee yhteistyötä muiden sisällöntuottajien kanssa ja tarjoaa esimerkiksi Elisa Viihteen alkuperäissarjoja Ruutu+ -tilaajille.
Kuinka Ruutu suoratoistopalvelu toimii?
Ruudun käyttö perustuu suoratoistoteknologiaan, eli sisältöä katsotaan internetin välityksellä reaaliaikaisesti ilman tarvetta ladata tiedostoja etukäteen. Palvelu toimii useilla eri laitteilla, kuten tietokoneilla, älypuhelimilla, tableteilla ja älytelevisioilla. Käyttäjät voivat selata tarjolla olevaa sisältöä ja valita haluamansa ohjelman katsottavaksi. Sovellus tukee myös offline-katselua, mikä mahdollistaa ohjelmien lataamisen etukäteen ja katselun ilman internet-yhteyttä. Käyttö edellyttää rekisteröitymistä, ja maksulliseen sisältöön pääsee käsiksi Ruutu+ -tilauksella. Toistolaadun voi säätää automaattiseksi tai valita manuaalisesti verkkoyhteyden nopeuden mukaan.
Miten otan käyttöön?
Ruudun käyttöönotto on yksinkertaista ja nopeaa. Ensimmäiseksi käyttäjän tulee rekisteröityä palveluun luomalla käyttäjätili sähköpostiosoitteensa avulla. Rekisteröitymisen jälkeen tili vahvistetaan sähköpostiin lähetetyn linkin kautta. Tämän jälkeen käyttäjä voi valita haluamansa tilausvaihtoehdon: ilmaisversion tai maksullisen tilauksen. Ruutu-sovelluksen voi ladata älylaitteen sovelluskaupasta, kuten App Storesta tai Google Playsta. Asennuksen jälkeen sovellukseen kirjaudutaan luoduilla tunnuksilla, minkä jälkeen palvelun sisältö on käytettävissä.
Mitä Ruutu tarjoaa katsojille?
Palvelu tarjoaa laajan valikoiman viihdettä, mukaan lukien kotimaiset ja kansainväliset TV-sarjat, elokuvat, dokumentit ja lastenohjelmat. Se tunnetaan myös urheilutarjonnastaan, kuten Liiga-lähetyksistä ja muista kotimaisista sekä kansainvälisistä urheilutapahtumista. Lisäksi Ruutu tarjoaa eksklusiivisia alkuperäissarjoja ja yhteistyökumppaneidensa sisältöä, kuten SkyShowtimen tuotantoa. Käyttäjät voivat valita katsottavaa sekä suorana lähetyksenä että tallenteina jälkikäteen. Uusia sarjoja ja elokuvia lisätään säännöllisesti, jotta sisältö pysyy ajankohtaisena.
Ruudun tilausvaihtoehdot
Ruutu tarjoaa sekä ilmaisen että maksullisen version palvelustaan. Ilmaisversiossa käyttäjät voivat katsella tiettyjä ohjelmia mainosten kera, kun taas maksullisella tilauksella saa laajemman sisältövalikoiman ilman mainoksia. Lisäksi saatavilla on erillinen urheilupaketti, joka sisältää muun muassa Liiga-otteluiden lähetykset. Tilauksen voi tehdä suoraan Ruudun verkkosivuilta tai sovelluksen kautta, ja se on mahdollista peruuttaa milloin tahansa.
Ruutu – hyvät ja huonot puolet
Ruudun vahvuuksiin kuuluu laaja ja monipuolinen sisältö, erityisesti kotimaisten ohjelmien ja urheilulähetysten osalta. Palvelu on helppokäyttöinen, ja se toimii useilla eri laitteilla. Offline-katselu on hyödyllinen ominaisuus niille, jotka haluavat katsoa ohjelmia ilman jatkuvaa internet-yhteyttä. Toisaalta käyttäjät ovat kritisoineet ilmaisversion pitkiä mainoskatkoja ja ajoittaisia teknisiä ongelmia, kuten pätkivää toistoa älytelevisioilla.
Kokemuksia
Ruudun käyttäjäkokemukset ovat pääosin positiivisia, ja erityisesti maksullisen version tilaajat arvostavat sen sisältötarjontaa ja mainoksetonta katselukokemusta. Mobiilisovellus on saanut kiitosta selkeydestään ja nopeudestaan. Toisaalta jotkut käyttäjät ovat raportoineet ongelmia ohjelmien latauksessa ja toistossa, erityisesti silloin, kun sisältöä katsotaan suuremmilta näytöiltä, kuten televisioista.
Ruudun asiakaspalvelu
Ruudun asiakaspalvelu on tavoitettavissa verkkosivujen kautta, jossa käyttäjät voivat täyttää tukipyynnön tai selata usein kysyttyjä kysymyksiä. Asiakaspalvelu palvelee myös sähköpostitse ja sosiaalisen median kanavien kautta. Käyttäjäkokemusten perusteella asiakaspalvelu on saanut vaihtelevaa palautetta – osa asiakkaista kiittää nopeaa vastausaikaa, kun taas toiset kokevat, että teknisiin ongelmiin ei aina löydy ratkaisuja riittävän nopeasti. Asiakastukeen voi ottaa yhteyttä myös sovelluksen kautta, jossa on erillinen tukiosio. Palvelun ehdot ja ohjeet ovat saatavilla Ruudun verkkosivuilla, ja ne sisältävät tietoa muun muassa laskutuksesta ja tilauksen peruuttamisesta.
UKK
Voiko Ruutua katsoa ilmaiseksi?
Kyllä, Ruudusta on saatavilla ilmainen versio, joka sisältää rajoitetun valikoiman ohjelmia mainosten kera. Ilmaisversiossa jotkin ohjelmat ovat katsottavissa vain tietyn ajan TV-esityksen jälkeen. Lisäksi osa sisällöstä on saatavilla vain palvelun maksullisen version tilaajille.
Onko Ruutu ja Elisa Viihde sama?
Ei, nämä ovat erillisiä palveluita, mutta niiden välillä on kuitenkin yhteistyötä. Lokakuusta 2023 lähtien Elisa Viihteen alkuperäissarjoja on voinut katsoa myös Ruutu+ -palvelun kautta. Molemmat palvelut tarjoavat suoratoistosisältöä, mutta niiden tilausvaihtoehdot ja ohjelmakirjastot eroavat toisistaan.
Paljonko Ruutu TV maksaa?
Ruudun maksullinen versio maksaa 6,95 €/kk mainoksilla tai 9,95 €/kk täysin ilman mainoksia. Urheilupaketti on saatavilla erillisenä tilauksena, jonka hinta vaihtelee sisällön laajuuden mukaan. Lisäksi palvelu tarjoaa ajoittain kampanjoita, joissa uudet tilaajat voivat saada alennuksia ensimmäisistä kuukausista.